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Weiterqualifizierung älterer Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer im Einzelhandel

Potenziale des Alters nutzen

Das Älterwerden des Einzelnen und der Gesellschaft als Herausforderung und Chance zu begreifen bezieht sich auf alle Lebensbereiche. Die älter werdende Gesellschaft wird auch zu neuen Entwicklungen im Einzelhandel führen. Die Kundengruppe der über 50-Jährigen wächst stetig an. Sie wird mit ihrem Konsumverhalten eine zunehmend wichtigere Gruppe für den Einzelhandel werden, zumal sie über ein enormes Kaufkraftpotential verfügt.

Diese Entwicklung stellt neue Anforderungen an das Personal im Einzelhandel und bietet zudem die Möglichkeit, das Erfahrungswissen der älteren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gezielt  zu nutzen.

Projektidee

Der Lösungsansatz für die Herausforderungen des demographischen Wandels liegt in einem Diversitiy Ansatz, der Angebote und Service alternsgerecht betrachtet und ältere Verkäufer und Verkäuferinnen gezielt für die Ansprache und Beratung dieser Zielgruppe einsetzt.

Die Verbindung von Beschäftigungseffekten mit einer zielgruppenspezifischen Kundenorientierung beschreibt den Kern des Projekts.

Der „Pluspunkt Erfahrung“ wird dabei ein Gewinn für alle:

• die Beschäftigungsfähigkeit älterer Verkäufer und Verkäuferinnen bleibt erhalten
• Ältere Arbeitslose  werden in den Arbeitsmarkt des Einzelhandels integriert
• Die älter werdende Kundschaft wird in ihren Bedürfnissen gezielt angesprochen
• Die Kaufkraftpotenziale der Kundengruppe 50plus werden berücksichtigt

Projektumsetzung

Im Projekt werden Qualifizierungsmaßnahmen entwickelt und durchgeführt, die ältere Fachkräfte für den Verkauf gegenüber einer älteren Kundengruppe qualifizieren.

In der Projektumsetzung wenden wir uns an zwei Gruppen:

(1)  Ältere Arbeitslose Frauen und Männer mit einer kaufmännischen Ausbildung. Ziel ist es, durch die Weiterqualifizierung eine Beschäftigung im Einzelhandel zu ermöglichen.

(2)  Ältere Verkäuferinnen und Verkäufer des Einzelhandes. Ziel ist es, durch die Weiterqualifizierung die Beschäftigungsfähigkeit dieser Personengruppe zu erhalten.

Weiterbildungsangebot

Im Projekt „Pluspunkt Erfahrung: Ein Gewinn für alle!“ ist ein spezifisches Weiterbildungsangebot entwickelt worden, mit dem bedarfsgerecht zwei Zielgruppen angesprochen werden.

Ältere Beschäftigte im Einzelhandel

• Die Weiterbildungsangebote werden als berufsbegleitende Qualifizierung durchgeführt

Arbeitslose Fachkräfte

Das Angebot umfasst:

• Die Weiterqualifizierungsmaßnahme
• Ein betriebliches Praktikum mit Begleitung
• Eine Begleitung in der ersten Arbeitsphase

Die Weiterqualifizierungsmaßnahmen können nach Absprache vom  zeitlichen Umfang und inhaltlichen Schwerpunkten bedarfsorientiert und flexibel umgesetzt werden.

Nähere Informationen zu den Bildungsangeboten erhalten Sie beim Projektträger und an den Projektstandorten.

Standorte

Das Projekt „Pluspunkt Erfahrung: Ein Gewinn für alle!“ wird bundesweit an acht Standorten umgesetzt. Qualifizierungskurse für Arbeitslose und Beschäftigte finden statt in:

ARBEIT UND LEBEN (AL)

1. Hamburg – AL Hamburg
2. Göttingen – AL Niedersachsen
3. Erfurt – AL Thüringen
4. Leipzig – AL Sachsen

Hauptverband des Deutschen Einzelhandels (HDE)

1. München – Akademie Handel
2. Stuttgart – biz Bildungszentrum des Handels Baden-Württemberg
3. Frankfurt – Bildungszentrum des Hessischen Handels
4. Recklinghausen – Bildungszentrum des Handels

Beteiligte Unternehmen

Nach der Umsetzung der Qualifizierungsmaßnahmen  im Projekt „Pluspunkt Erfahrung: Ein Gewinn für alle!“ beteiligen sich die folgenden Unternehmen:

• Karstadt Warenhaus GmbH
• Galeria Kaufhof
• Douglas Holding (Geschäftsbereiche: Appelrath - Cüpper Modehäuser, Christ Juweliergeschäfte, Hussel - Confiserien)
• Globus SB-Warenhaus Holding GmbH& Co.KG
• EDEKA - Einzelhändler

sowie Klein- und mittlere Unternehmen verschiedener Branchen.